W skrócie
- Profil jest bezpłatny. Firma, która obsługuje klientów u nich na miejscu, może go mieć bez pokazywania adresu.
- Obszar działania to najwyżej 20 miejsc, w zasięgu do 2 godzin jazdy.
- Metodę weryfikacji wybiera Google: telefon, SMS, e-mail, wideo na żywo albo poczta.
- Opinie zbieraj po każdym zleceniu, bez rabatów w zamian.
Czy możesz mieć profil
Profil Firmy w Google to bezpłatna wizytówka, która pokazuje się w wyszukiwarce i w Mapach. Google rozróżnia firmy, które przyjmują klientów pod swoim adresem, firmy działające na określonym obszarze oraz firmy hybrydowe, które robią jedno i drugie.
Fotograf ślubny, DJ czy wypożyczalnia dowożąca balię pod dom to firma działająca na określonym obszarze: świadczy usługi u klienta albo sama dostarcza produkty, a pod swoim adresem klientów nie obsługuje. Taka firma może mieć profil. Inaczej jest z pojedynczym mieszkaniem na wynajem, o czym piszę w poradniku o wizytówce Google dla domków i apartamentów.
Adres ukryty, obszar działania
Jeśli nie obsługujesz klientów pod adresem firmy, Google zaleca usunięcie go z profilu. Zamiast adresu podajesz obsługiwane obszary, na przykład miasta, powiaty albo województwa:
- obszarów może być najwyżej 20,
- ich granice powinny obejmować miejsca oddalone o maksymalnie 2 godziny jazdy,
- wypożyczalnia, do której klient może też przyjechać po sprzęt, działa hybrydowo i może pokazać adres razem z obszarem.
Kusi, żeby wpisać całą Polskę. Lepiej wpisać miejsca, w których naprawdę najczęściej pracujesz. To, czy pokażesz się klientowi, i tak zależy od tego, gdzie szuka i jak dobrze profil pasuje do jego zapytania.
Kategoria i opis
Kategoria główna mówi Google, czym się zajmujesz, więc wybierz tę najbliższą temu, co sprzedajesz najczęściej. Pozostałe usługi dodasz jako kategorie dodatkowe. W opisie napisz konkretnie, jakie wesela albo imprezy obsługujesz, dokąd dojeżdżasz i co jest w pakiecie, bez upychania słów kluczowych. Uzupełnij też:
- zdjęcia z realizacji, sprzętu i auta z oznaczeniem firmy,
- godziny, w których odbierasz telefon,
- link do strony, najlepiej do podstrony z wolnymi terminami,
- usługi z krótkim opisem i ceną od, jeśli ją podajesz.
Weryfikacja
Zanim profil pokaże się klientom, Google sprawdza, czy firma istnieje. Metodę wybiera Google, a do wyboru bywają: telefon lub SMS, e-mail, rozmowa wideo na żywo albo kartka pocztowa. Wideo nie jest dostępne dla każdej firmy, ale jeśli Google je zaproponuje, sam zaleca tę opcję.
W rozmowie wideo pokazujesz trzy rzeczy:
- okolicę: charakterystyczne miejsca, sąsiednie firmy albo tablicę z nazwą ulicy,
- sprzęt i materiały z logo firmy, na przykład auto, aparaty, nagłośnienie czy przyczepę,
- dowód, że firmą zarządzasz, na przykład dostęp do magazynu albo sprzętu, z którego korzystasz tylko Ty.
W praktyce
Zaplanuj rozmowę jak krótkie nagranie: trasa kamery, zasięg internetu, światło, sprzęt z logo ustawiony tak, żeby był widoczny w jednym ujęciu. Weryfikacja wideo potrafi się nie udać przez słabe połączenie albo zbyt ogólne ujęcia, a kolejna próba to kolejne czekanie.
Opinie po każdym zleceniu
Para wybierająca fotografa wybiera raz, więc opinie czyta dokładnie. O opinię poproś wtedy, gdy wysyłasz zdjęcia, film albo dziękujesz za imprezę. Wyślij bezpośredni link do wystawienia opinii, który znajdziesz w panelu profilu.
Zasady Google zabraniają nagradzania za opinie, na przykład rabatem albo gratisem. Na krytykę odpowiadaj rzeczowo i krótko. Więcej o odpowiadaniu na opinie piszę w poradniku o opiniach gości. Dotyczy noclegów, ale zasady są wspólne.
Profil a strona
Profil przyprowadza klientów z wyszukiwarki i Map, ale mieści niewiele: zdjęcia, opinie, kilka zdań. Para albo klient wypożyczalni i tak klika „Witryna”, żeby sprawdzić ofertę, pakiety i wolne terminy. Jeśli strony nie ma, może wrócić do wyników i kliknąć w kolejny profil.
Dlatego w profilu warto linkować nie do strony głównej, tylko do miejsca, które od razu odpowiada na pytanie o termin. Tak projektuję strony dla usług weselnych i strony dla wypożyczalni.
Źródła, sprawdzone 4 października 2026, Pomoc Profilu Firmy w Google: „Zarządzanie obsługiwanymi obszarami w przypadku firm działających na określonym obszarze i firm działających hybrydowo” oraz „Zweryfikuj swoją firmę w Google”.